Další pomoc seniorovi v bytě poskytli pražští strážníci. Sedmaosmdesátiletá stařenka nereagovala na zvonění souseda, který ji pravidelně zajišťuje nákupy. Ten přivolal na pomoc městkou policii. Protože vznikla obava o stařenčino zdraví, strážníci otevřeli byt. Ženu si pak do své péče převzali záchranáři.
V sobotu dopoledne přijal operátor linky tísňového volání oznámení od muže, který uvedl, že se nemůže dozvonit na svou sousedku, které pravidelně zajišťuje nákupy. Ještě dodal, že se obává o její zdraví s ohledem na její vysoký věk. Hlídka městské policie okamžitě vyjela do ulice Na Hutích, kde na ni čekal oznamovatel. Strážníkům sdělil, že už se na ní nemůže přes 20 minut dozvonit a naposledy jí viděl ve čtvrtek. Hlídka se několikrát pokusila jak zvoněním, tak klepáním a bouchání na dveře ženu kontaktovat. Bohužel bez úspěchu. Přes operátora si strážníci ještě ověřili, zda o ní neví záchranná služba či policie. Protože ani jedna složka nic v souvislosti s dotyčnou neřešila, znovu hlídka zabouchala na dveře. Náhle se z bytu ozval slabý ženský hlas a pak bylo opět ticho. Strážníci už na nic nečekali a otevřeli dveře bytu. Naštěstí nebylo zamčeno. Na zemi našli starou ženu, která byla velmi zmatená. Naštěstí nebyla viditelně zraněna. Strážníkům řekla, že se léčí s cukrovkou, ale nevzpomíná si, kdy si naposledy vzala léky. Udělala se jí nevolno a omdlela. Hlídka proto stařenku zabalila do deky a přivolala na místo záchrannou službu. Ta následně převezla sedmaosmdesátiletou stařenku do jedné z pražských nemocnic.