Několikrát týdně strážníci městské policie pomáhají starším lidem, kteří žijí sami. V případech, kdy se nejedná o bezprostřední ohrožení života, si musí zajistit i asistenci kolegů – hasičů –, aby jim otevřeli byt, v němž se nacházejí lidé, kteří se kvůli špatnému zdravotnímu stavu dostali do situace, kdy si už sami nedokáží pomoci. Občas se stane, že se strážníci dostanou do bytu i bez pomoci kolegů z jiných bezpečnostních složek.
Tak tomu bylo i v případě strážníků z Prahy 9. Ti vyjeli na pomoc seniorovi do Jablonecké ulice, který doma upadl a nebyl schopen vstát bez cizí pomoci. Událost na linku tísňového volání oznámila příbuzná muže, která je však sama imobilní a nebydlí s ním ve společné domácnosti, ale má k dispozici klíče od jeho bytu. Vyslaná hlídka strážníků navázala s mužem přes dveře kontakt. Ten jí řekl, že leží kousek od dveří, není nijak zraněn, ale nemůže sám vstát a otevřít. Poté ještě dodal, že dveře nejsou nijak uzamčené. Další hlídka strážníků vyjela pro klíče k jeho příbuzné. Mezitím se k bytu dostavili i zdravotníci, které pro jistotu strážníci přivolali. Protože muž byl bez zranění a nepotřeboval další zdravotní péči, uložili ho pouze na lůžko.
„Městská policie doporučuje osaměle žijícím postarším lidem, aby zvážili možnost zanechat náhradní klíče od bytu u svých příbuzných, známých či důvěrných sousedů. Tímto výrazně usnadní vstup do bytu v případě nenadálých zdravotních komplikací.“