K hlavním prioritám oddělení prevence patří udržení a prohloubení nastaveného trendu v oblasti preventivní, cílené, metodické a poradenské činnosti, která je kontinuálně prováděna především ve školských zařízeních, domovech mládeže, diagnostických ústavech, u skupin občanů v seniorském věku, u zdravotně a tělesně postižených občanů. Nedílnou součástí je pokračování v oslovování laické a odborné veřejnosti formou poradenského servisu, rozvíjení volnočasových aktivit a zajištění materiálních a finančních prostředků pro rozvoj těchto aktivit.

Pro dosažení tohoto cíle navazuje oddělení prevence na již osvědčené metody a formy práce v oblasti prevence kriminality a hledá další možnosti zkvalitnění preventivního působení na jednotlivé cílové skupiny.
Metodické plány a konkrétní programové nabídky zohledňují dynamiku vývoje jednotlivých kriminogenních jevů ve společnosti s řešením konkrétních, reálných nežádoucích situací, které ohrožují bezpečnost obyvatel hl. m. Prahy.

Oddělení prevence klade zvýšený důraz na odbornou kvalifikaci, odpovídající vzdělání, komunikační dovednosti a jazykovou vybavenost svých pracovníků.
Nedílnou součástí tohoto oddělení je publikační a pedagogická činnost zaměřená na danou preventivní problematiku.