Součinnost s přepravními kontrolory, dohled nad veřejným pořádkem a bezpečností v dopravních prostředcích i okolí stanic, prioritně zajišťuje ve směnném provozu specializovaný Hlídkový útvar městské policie s celoměstskou působností. Dále se na něm podílejí v rámci své činnosti i ostatní útvary. Zároveň spolupracují i s pracovníky Dopravního podniku hl. m. Prahy. Strážníky žádají o pomoc zejména samotní řidiči. Ti využívají možnosti přivolání hlídky pomocí SOS tlačítka v případě jakéhokoli ohrožení bezpečnosti, zdraví a života. V roce 2019 bylo zaznamenáno celkem 893 tísňových událostí.
Zároveň žádají řidiči povrchových linek MHD pomoc strážníků i v rámci dopravy. Na vině jsou neukáznění řidiči, kteří svá vozidla nedbale parkují v blízkosti tramvajových pásů, křižovatkách, zastávkách apod. Plynulost pražské hromadné dopravy tak bývá často ochromena a linky nabírají zpoždění. Jen za letošní rok přijala pražská městská policie od Dopravního podniku 282 žádostí o odtah vozidla z důvodu překážky silničního provozu a bylo odtaženo celkem 1 060 vozidel buď na žádost, nebo na základě zjištění strážníků v terénu.